NEWSLETTER

سياسة الشراء والاسترجاع

نلتزم في طيبة للتمور بتقديم منتجات غذائية عالية الجودة يتم حفظها وتعبئتها وفق أفضل معايير السلامة.

• يمكن طلب الاستبدال أو الإبلاغ عن أي مشكلة خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
• يُقبل الاستبدال أو التعويض في حال وصول المنتج تالفًا، أو غير مطابق للطلب، أو وجود خطأ في الشحنة.
• يشترط أن يكون المنتج غير مفتوح، وغير مستخدم، وفي عبوته الأصلية.
• حفاظًا على سلامة وجودة المنتجات الغذائية، لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات بعد فتحها أو بعد انقضاء 48 ساعة من الاستلام، إلا إذا ثبت وجود عيب مصنعي.
• يرجى التواصل مع خدمة العملاء قبل إعادة أي منتج.